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Quels objectifs pour votre campagne emailing ?

Acquisition de nouveaux prospects, fidélisation des clients existants, accélération des ventes, ou encore amélioration de la notoriété de marque… La création d’une campagne emailing ainsi que la mise en place de scénarii de marketing automation peuvent nourrir différents objectifs business complémentaires.

A cette fin, une segmentation pertinente des destinataires selon des critères bien définis (situation géographique, historique des interactions, comportements de navigation…) et l’optimisation du CRM de l’entreprise sont considérés comme des prérequis essentiels à la performance d’une campagne emailing ou d’email automation.

Le canal email est notamment réputé pour permettre de renforcer la fidélisation d’une clientèle déjà acquise. Bons de réduction, jeux-concours, présentation de nouveaux produits en avant-première : lancer une campagne emailing représente l’occasion d’informer vos clients de manière personnalisée sur les produits et services exclusifs que votre marque leur propose, et de travailler ainsi leur fidélisation.

Parmi nos cas clients : un dispositif de prospection emailing avec landing page associée, réalisé pour l’Union Bordeaux-Bègles
campagne emailing

Par ailleurs, si vous envisagez plutôt de diffuser une newsletter, sachez qu’au delà d’un mode opératoire quasiment identique à celui de l’emailing, les visées sont différentes. N’ayant pas pour objectif de vendre ou de prospecter, la création de newsletter s’apparente à un message purement informatif, qu’une marque peut choisir d’envoyer mensuellement par exemple, afin de rester présente à l’esprit du public. À l’inverse, la mise en place d’un email marketing ne nourrit aucune autre ambition que celle de faciliter la commercialisation directe d’une offre.

Enfin, l’email automation basé sur un scénario de déclenchement automatisé des envois en fonction du comportement des utilisateurs, participe considérablement à l’enrichissement du parcours client. Cet outil facilite entre autre les relances de paniers abandonnés, il permet d’opérer spontanément des ventes croisées ou de proposer des offres contextualisées. Le marketing automation représente un gain de temps et d’énergie en prospection pour les entreprises de toutes taille.
 
 
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